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아이디/비밀번호가 기억나지 않아요.

아이디 분실

아이디를 잊어버린 경우, 아래의 방법을 통해 분실한 ID(이메일)를 확인할 수 있습니다.
안내 ID(이메일) 변경 기능은 현재 준비 중입니다.

해결

가입 시 전화번호를 입력한 경우, 로그인 화면의 계정 찾기 메뉴를 클릭해 이름과 전화번호를 인증하여, 가입 중인 워크스페이스와 ID(이메일)을 확인합니다.
워크스페이스의 멤버 관리 권한이 있는 관리자에게 문의하여 사용자 ID(이메일)를 확인합니다.
확인 경로: 관리자 서비스 > 워크 서비스 멤버 > 멤버 관리 > 사용자 별 ID(이메일) 확인

비밀번호 분실 및 재설정

계정의 비밀번호를 잊어버리신 경우, 아래의 방법을 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.

해결

로그인 화면에서 비밀번호를 잊어버렸어요.를 클릭한 후, 이름과 이메일을 입력하고 인증하면 비밀번호 재설정 메일이 발송됩니다.

문의

위 사항을 모두 확인했음에도 불구하고 동일한 문제가 발생할 경우 카카오워크 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
 카카오톡 상담톡
 1:1 온라인 문의
 대표 전화 1644-0950