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채팅방에서 주고받은 파일의 다운로드 기한이 있나요?

채팅방 내 파일의 다운로드 기한

카카오워크 내 파일은 채팅방을 나가거나 서비스를 해지하지 않는 경우, 별도의 기한 없이 다운로드 가능합니다.
단, 요금제 별로 공용 저장공간에 제한이 있어, 이를 초과한 경우 오래된 데이터부터 접근 제한됩니다. 접근 제한 후 6개월이 경과된 파일은 삭제될 수 있습니다.
용량을 초과해도 업로드는 제한되지 않으므로, 계속해서 파일 전송 시 접근 제한되는 파일이 늘어날 수 있습니다.
메시지는 기한 제한이 없습니다.

문의

위 사항을 모두 확인했음에도 불구하고 동일한 문제가 발생할 경우 카카오워크 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
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 대표 전화 1644-0950