보안 관리하기
안내
적용된 요금제에 따라 보안 설정 차이가 있을 수 있습니다.
공통
그림. 보안 공통 설정
구분 | 설명 |
① 워터마크 설정 | 채팅방 및 뷰어 영역에 워터마크 정보(스페이스명, 멤버 ID) 표시 설정
- 스크린샷 또는 외부 촬영에 의해 유출될 경우 유출 경위 추적 가능
- STANDARD 요금제부터 사용 가능 |
외부 스페이스 멤버와의 채팅방에서 파일을 업로드할 수 없도록 제한 설정 | |
메시지 내용에 고유 식별 정보 등 민감한 정보를 전송할 수 없도록 제한 설정
- 주민번호, 여권번호, 운전면허번호, 계좌번호, 휴대전화번호, 이메일 중 선택하여 전송 제한 가능
- STANDARD 요금제부터 사용 가능 | |
채팅방에 특정 확장자의 파일만 첨부 가능하도록 제한 설정
- 별도 설정을 하지 않을 경우, 모든 확장자 파일은 기본적으로 첨부 가능
- STANDARD 요금제부터 사용 가능 | |
⑤ 비밀 채팅방 | 비밀 채팅방(설정한 시간에 따라 메시지가 자동으로 삭제되는 방) 사용 설정
- STANDARD 요금제부터 사용 가능 |
워터마크 설정하기
워터마크 설정 기능을 사용으로 설정 시 워터마크를 설정할 수 있습니다. 워터마크는 스크린샷 또는 외부 촬영에 의해 유출될 경우 유출 경위를 추적하는 데 사용할 수 있습니다.
•
워터마크 적용 대상 기기를 { PC l Mobile } 중에 선택할 수 있으며, 적용 범위를 {파일/이미지 뷰어 시 | 채팅방 | 멤버 프로필 사진} 중 선택할 수 있습니다.
그림. 워크스페이스 워터마크 설정
외부 채팅방 파일 업로드 제한하기
외부 채팅방 파일 업로드 제한을 사용으로 설정하면, 그룹사 및 외부 스페이스 멤버와의 채팅방에서 파일 업로드를 제한할 수 있습니다.
•
채팅방 업로드 제한 정책 적용 범위는 {그룹사 간 채팅방 | 외부 스페이스 간 채팅방} 중 선택할 수 있습니다.
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그림. 워크스페이스 외부 채팅방 파일 업로드 제한 설정
개인정보 보호 설정하기
개인정보 보호 설정을 사용으로 설정 시, 메시지 내용에 개인 정보 포함 여부를 체크하여 개인 정보 전송을 제한할 수 있습니다.
•
개인정보 보호 설정 적용 범위는 {주민번호 | 여권번호 | 운전면허번호 | 계좌번호 | 휴대전화번호 | 이메일} 중 선택할 수 있습니다.
안내
이 기능은 민감한 개인 정보가 공유되는 것을 방지할 때 유용합니다. 하지만 전화번호나 이메일 등 업무상 정보 공유가 필요한 경우도 있으므로, 기능 설정 시 유의하시기 바랍니다.
그림. 워크스페이스 개인정보 보호 설정
첨부파일 확장자 설정하기
첨부파일 확장자 설정을 사용으로 설정하면 채팅방에 첨부 가능한 확장자를 지정하여 파일 보안을 강화할 수 있습니다.
•
관리자가 직접 확장자를 추가할 수 있으며, 파일 확장자는 최대 100개까지 등록할 수 있습니다.
•
미사용 설정 시, 모든 확장자 파일을 첨부할 수 있습니다.
기본 제공 확장자
구분 | 확장자 |
문서 | .doc / .docx / .xls / .xlsx / .ppt / .pptx / .pdf / .hwp |
이미지 | .jpg / .jpeg / .png |
기타 | .txt / .gif / .zip |
그림. 워크스페이스 첨부 파일 확장자 설정
비밀 채팅방 설정하기
비밀 채팅방 기능을 사용으로 설정하면, 메시지가 자동으로 삭제되는 비밀 채팅방에서 대화할 수 있습니다. 워크스페이스 멤버 누구나 비밀 채팅방을 개설할 수 있으며, 방장은 채팅방의 삭제 시간을 설정할 수 있습니다.
•
사용 설정 시, 스페이스 관리자 대상으로 비밀 채팅방 사용에 대한 Bot 안내 메시지가 발송됩니다.
그림. 비밀 채팅방 사용 설정
주의
비밀 채팅방 사용 시, 방장이 설정한 시간에 따라 모든 메시지와 파일이 자동으로 삭제됩니다.
•
삭제된 메시지와 파일은 복구할 수 없습니다.
비밀 채팅방 미사용 전환
비밀 채팅방 기능을 사용에서 미사용으로 설정 시, 기존에 참여중이던 비밀 채팅방의 처리 방식을 선택해야 합니다.
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그림. 비밀 채팅방 사용 설정
구분 | 설명 |
채팅방 비활성화 | 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방을 비활성화 처리
- 비밀 채팅방 생성이 불가
- 참여 중인 비밀 채팅방 진입 불가
- 관리자는 비활성화된 채팅방 삭제 가능
- 사용 설정 시 기존 비밀 채팅방이 다시 활성화됨 |
채팅방 삭제 | 기존에 참여 중인 모든 비밀 채팅방을 삭제 처리
- 참여 중인 모든 비밀 채팅방에서 자동 퇴장 처리되며, 채팅 목록에서 삭제됨
ㄴ 퇴장된 채팅방에 대한 봇 안내 메시지 발송됨
- 삭제된 채팅방은 복구 불가 |
주의
요금 미결제로 인해 Free 플랜으로 다운그레이드될 경우, 자동으로 채팅방 비활성화 처리됩니다.
PC 보안
카카오워크 관리자 서비스 > 보안 > PC 보안 메뉴에서 PC 앱 사용과 관련된 보안 설정을 관리할 수 있습니다.
그림. PC 보안 설정
구분 | 설명 |
① 강제 잠금 설정 | PC 미사용 시간이 지속될 경우 잠금 모드로 강제 전환 설정
- 멤버들은 관리자가 설정한 시간 이내에서만 잠금 모드 시간 설정 가능 |
PC 앱에서 파일을 다운로드할 수 없도록 제한 설정
- 보안 파일 뷰어 사용을 설정하지 않은 경우, PC 앱에서 사진을 제외한 모든 파일을 열어볼 수 없음 | |
PC 앱에서 파일 조회 시, 별도 다운로드 없이 파일 뷰어를 통해 조회 가능하도록 설정
- STANDARD 요금제부터 사용 가능 |
강제 잠금 설정하기
강제 잠금 설정을 사용으로 변경하여 PC 미사용 시간이 지속될 경우 관리자가 설정한 시간 후 잠금 모드로 강제 전환할 수 있습니다. 멤버들은 관리자가 설정한 시간 이내에서 개별적으로 잠금 모드 시간을 설정할 수 있습니다.
•
강제 잠금 설정은 3분/10분/30분/1시간 단위로 지정할 수 있습니다.
안내
관리자는 PC 강제 잠금 설정에 대한 Bot 메시지 발송 여부를 선택할 수 있습니다.
그림. PC 강제 잠금 설정
파일 다운로드 제한하기
파일 다운로드 제한을 사용으로 변경하여 PC 앱 내 채팅방에서 공유받은 파일을 다운로드할 수 없도록 제한할 수 있습니다.
그림. PC 보안 파일 다운로드 제한
보안 파일 뷰어 설정하기
보안 파일 뷰어 사용 기능을 사용으로 설정 시 PC 앱에서 공유받은 파일을 별도 다운로드 없이 파일 뷰어에서 볼 수 있습니다.
그림. 보안 파일 뷰어 설정
모바일 보안
카카오워크 관리자 서비스 > 보안 > 모바일 보안 메뉴에서는 모바일 앱 사용과 관련된 보안 설정을 관리할 수 있습니다.
그림. 모바일 보안 설정
구분 | 설명 |
① 강제 잠금 설정 | 모바일 앱에서 암호 잠금 모드 강제 설정
- 멤버들은 모바일 앱에 진입할 때마다 암호를 입력해야 함 |
모바일 앱에서 파일을 다운로드할 수 없도록 제한 설정
- 파일 뷰어 사용을 설정하지 않은 경우, 모바일 앱에서 사진을 제외한 모든 파일을 열어볼 수 없음 | |
모바일 앱에서 파일을 업로드할 수 없도록 제한 설정 | |
모바일 앱에서 파일 조회 시, 별도 다운로드 없이 파일 뷰어를 통해 조회 가능하도록 설정
- STANDARD 요금제부터 사용 가능 |
강제 잠금 설정하기
강제 잠금 설정을 사용으로 설정 시, 모바일 앱의 암호 잠금 모드를 강제 설정할 수 있습니다. 이 경우 멤버들은 모바일 앱에 진입할 때마다 암호를 입력해야 합니다.
그림. 모바일 보안 강제 잠금 설정
파일 다운로드 및 업로드 제한하기
파일 다운로드 제한과 파일 업로드 제한 기능을 사용으로 설정 시, 모바일 카카오워크 앱 내 채팅방에서 공유받은 파일을 다운로드/업로드할 수 없도록 제한할 수 있습니다.
그림. 모바일 보안 파일 다운로드 제한 설정
보안 파일 뷰어 사용하기
보안 파일 뷰어 사용 기능을 사용으로 설정 시, 모바일 앱에서 공유받은 파일을 별도 다운로드 없이 파일 뷰어를 통해 볼 수 있습니다.
그림. 모바일 보안 보안 파일 뷰어 사용
외부 멤버와 대화
카카오워크 관리자 서비스 > 보안 > 외부 멤버와 대화 메뉴에서는 외부 워크스페이스의 멤버와 대화 가능 여부를 설정할 수 있습니다.
기본 설정은 미사용이며 옵션을 사용으로 설정 시, 멤버들이 다른 워크스페이스 멤버에게 자신의 프로필을 공유하고 대화 및 파일을 주고 받을 수 있습니다.
단, 외부 멤버와 대화 기능을 사용으로 설정했더라도, 외부 워크스페이스 관리자가 해당 기능을 허용하지 않은 경우에는 외부 멤버와 대화할 수 없습니다.
그림. 외부 멤버와 대화 사용
구분 | 설명 |
사용으로 변경 시, 외부 워크스페이스 멤버에게 자신의 프로필을 공유하고, 대화 및 파일 전송을 허용 |
주의
외부 멤버와 대화 기능을 허용하면, 멤버는 외부 워크스페이스 멤버와 대화뿐만 아니라 업무 관련 파일을 주고 받을 수 있습니다. 따라서 문서 유출 또는 기밀 정보 유출 가능성을 충분히 고려하여 해당 기능의 허용 여부를 결정하시기 바랍니다.
메시지 보안
카카오워크 관리자 서비스 > 보안 > 메시지 보안 메뉴에서는 채팅방에 현재 적용중인 메시지 암호화 설정을 확인하실 수 있으며, 메시지와 파일의 보관 기간을 설정할 수 있습니다. 보관 기간을 설정하면 보다 효율적으로 채팅방 데이터를 관리할 수 있습니다.
안내
주의
보관 기간 설정 시, 보관 기간 이전의 모든 메시지와 파일이 영구 삭제되어 복구할 수 없습니다.
•
슈퍼 관리자는 반드시 설정한 보관 기간을 워크스페이스 멤버들에게 공유해 주시기 바랍니다.
그림. 메시지 보안 설정
구분 | 설명 |
① 메시지 암호화 | 현재 스페이스에 적용된 메시지 암호화 모드 표시 |
② 메시지 보관 기간 설정 | 채팅방 메시지(파일 메시지 포함)을 보관 및 검색할 수 있는 기간 설정
- 사용 설정 시, 보관 기간 이전의 메시지는 자동으로 삭제 |
③ 파일 보관 기간 설정 | 채팅방 파일(사진, 동영상, 파일)을 다운로드 할 수 있는 기간 설정
- 사용 설정 시, 보관 기간 이전의 파일은 자동으로 삭제 |
메시지 암호화 모드 확인하기
현재 스페이스에 적용된 메시지 암호화 모드를 표시합니다. 메시지 암호화 모드 변경은 PC 또는 Mobile 앱에서 설정할 수 있습니다.
안내
메시지 암호화에 대한 자세한 설명은 메시지 암호화 설정 문서를 참고하시기 바랍니다.
그림. 메시지 암호화 모드 확인
메시지 보관 기간 설정하기
메시지 보관 기간 설정을 사용으로 설정해, 채팅방 메시지를 보관 및 검색할 수 있는 기간을 설정할 수 있습니다. 모든 채팅방에서 보관 기간 이전의 메시지는 삭제됩니다.
•
메시지 보관 기간은 90일 / 180일 / 1년 / 2년 / 3년 단위로 지정할 수 있습니다.
•
메시지 보관 기간 설정 시 파일 보관 기간도 동일한 기간으로 자동 설정되며, 필요시 파일 보관 기간을 메시지 보관 기간보다 짧게 설정할 수 있습니다.
그림. 메시지 보관 기간 설정
주의
메시지 보관 기간을 사용하면 멤버는 모든 채팅방(1:1 채팅방, 그룹 채팅방, 그룹사 간 채팅방, 외부스페이스 채팅방, 나와의 채팅방)에서 보관 기간 이전의 모든 메시지를 조회 및 검색할 수 없으므로, 기능 사용 여부를 신중히 결정하시기 바랍니다.
•
데이터 삭제에 최대 24시간이 소요됩니다.
•
외부 채팅방에서는 더 높은 보안 기준(더 짧은 보관기간)을 적용한 스페이스의 보관 기간이 적용됩니다.
파일 보관 기간 설정하기
파일 보관 기간 설정을 사용으로 설정해, 채팅방 파일(사진, 동영상, 파일)을 다운로드 할 수 있는 기간 설정할 수 있습니다. 모든 채팅방에서 보관 기간 이전의 파일은 삭제됩니다.
•
파일 보관 기간은 30일 / 90일 / 180일 / 1년 / 2년 / 3년 단위로 지정할 수 있습니다.
•
메시지 보관 기간 설정 시 파일 보관 기간도 동일한 기간으로 자동 설정되며, 필요시 파일 보관 기간을 메시지 보관 기간보다 짧게 설정할 수 있습니다.
그림. 파일 보관 기간 설정
주의
파일 보관 기간을 사용하면 멤버는 모든 채팅방(1:1 채팅방, 그룹 채팅방, 그룹사 간 채팅방, 외부스페이스 채팅방, 나와의 채팅방)에서 보관 기간 이전의 사진, 동영상, 파일을 조회 및 검색할 수 없습니다.
•
데이터 삭제에 최대 24시간이 소요됩니다.
•
외부 채팅방에서는 더 높은 보안 기준(더 짧은 보관기간)을 적용한 스페이스의 보관 기간이 적용됩니다.
