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워크스페이스 멤버 관리

워크스페이스 멤버 관리하기

카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 메뉴에서 워크스페이스의 멤버, 조직도, 직책/직위, 관리자 설정, 계정/조직 연동 등을 수행할 수 있습니다.
안내 카카오워크를 기업의 사내 계정 시스템과 연동하여 사용할 경우 연동된 항목은 관리자가 직접 수정할 수 없습니다.
구분
설명
워크스페이스 멤버 ▼
워크스페이스의 멤버, 조직도, 직책 등의 멤버 정보를 관리
워크스페이스의 새로운 멤버를 등록하고 관리
워크스페이스 내 조직도를 구성하고 조직에 대한 상세 정보를 확인
워크스페이스 멤버들의 직책 또는 직위를 설정
주요 직책자를 워크스페이스 관리자로 설정하고, 관리자별 접근 가능한 메뉴를 제한
카카오워크를 다양한 사내 계정 시스템과 연동

멤버 관리

카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버에서 워크스페이스에 새로운 멤버를 등록하고 기존 멤버의 정보를 조회 또는 변경할 수 있습니다.
그림. 워크스페이스 멤버 관리
구분
설명
① 멤버 검색
검색창에서 멤버 이름 검색 가능
② 멤버 등록 및 내려받기
[멤버 등록] 버튼: 신규 멤버 등록 가능 [멤버 일괄등록] 버튼: 신규 멤버 일괄 등록 가능 [멤버 내려받기] 버튼: 등록된 멤버 정보를 액셀 파일 형태로 다운로드
③ 멤버 정보 ▼
멤버의 상세 정보
이름
멤버(슈퍼 관리자/관리자/사용자)의 이름 - 슈퍼 관리자와 관리자의 경우 이름 옆에 파랑색 아이콘이 표시됨
소속
멤버의 소속 - [필터링] 아이콘: 조건에 부합하는 멤버 목록 조회 가능
직위
멤버의 직위 - [필터링] 아이콘: 조건에 부합하는 멤버 목록을 조회 가능
ID
카카오워크 앱 가입 시 사용한 ID
계정 생성일
멤버가 계정을 생성한 날짜
멤버 상태
멤버의 워크스페이스 상태 정보 - 앱 설치 전: 워크스페이스 가입 완료 후, 카카오워크 앱 로그인 전 상태 - 참여 중: 워크스페이스 가입 완료 후, 카카오워크 앱 로그인 완료 상태

멤버 등록하기

관리자로 지정된 멤버는 카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 멤버 계정을 개별 등록하거나, Excel 양식을 사용하여 여러 사용자를 일괄 등록할 수 있습니다.
멤버 개별 등록하기
1.
카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리에서 [멤버 등록] 버튼을 클릭합니다.
그림. 멤버 개별 등록
2.
멤버의 정보를 작성하고 [등록] 버튼을 클릭합니다.
ID(이메일)과 이름은 필수 작성 항목입니다.
비밀번호 옵션에 따라 등록된 멤버의 최초 로그인 방식이 달라집니다.
비밀번호 옵션
설명
멤버에게 비밀번호 설정 메일 발송
등록한 멤버의 이메일 주소로 비밀번호 설정 메일 발송 - 멤버가 이메일을 확인한 후, 비밀번호를 직접 설정하여 로그인
관리자가 직접 등록
관리자가 멤버의 초기 비밀번호 직접 설정 - 멤버가 관리자로부터 전달받은 초기 비밀번호로 로그인한 후, 비밀번호 변경
그림. 멤버 정보 작성
안내 멤버 등록 팝업창에 입력한 정보를 카카오워크 앱의 프로필 창에 보이도록 설정하려면, 카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > 프로필 정보에서 표시할 항목을 선택합니다.
멤버 일괄 등록하기
1.
카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 [멤버 일괄등록] 버튼을 클릭합니다.
그림. 멤버 일괄 등록
2.
[Excel 양식 다운로드] 버튼을 클릭하여 샘플 양식을 내려받은 후, 양식에 맞게 멤버 정보를 작성합니다.
1회 등록 시 최대 300건까지 등록할 수 있으며, 자세한 데이터 입력 방법은 도움말 문서를 참고하시기 바랍니다.
그림. Excel 양식 다운로드
3.
작성된 Excel 파일을 업로드하고 [등록] 버튼을 클릭합니다.
.xls 또는 .xlsx 확장자의 파일만 업로드할 수 있습니다.
그림. Excel 파일 업로드
4.
멤버를 등록하면 멤버의 ID(이메일 주소)로 멤버 등록 이메일이 발송됩니다.
멤버가 이메일을 확인하여 비밀번호를 설정하면 멤버 등록이 완료됩니다.
그림. 워크스페이스 초대 확인

멤버 상세 조회하기

워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 조회할 멤버를 선택하여 멤버의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
그림. 멤버 상세 확인

멤버 정보 수정하기

워크스페이스 멤버 정보를 수정할 수 있습니다.
1.
워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 수정할 멤버를 선택합니다.
2.
멤버 상세 팝업창에서 [수정] 버튼을 클릭합니다.
3.
정보를 수정하고, [저장] 버튼을 클릭합니다.
ID(이메일), 계정/조직 시스템 연동 중인 항목, 앱 설치 전 멤버의 이름은 수정할 수 없습니다.
그림. 멤버 정보 수정

멤버 정보 삭제하기

워크스페이스 멤버 > 멤버 관리에서 삭제할 멤버를 선택하고 [삭제] 버튼을 클릭합니다.
삭제된 멤버는 복구할 수 없으며, 멤버와 주고받은 메시지 및 사용 이력은 삭제되지 않습니다.
삭제할 멤버가 관리자일 경우, 관리자 설정 메뉴에서 관리자 권한 해제 후 삭제가 가능합니다.
그림. 멤버 정보 삭제

멤버 내려받기

워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 [멤버 내려받기] 버튼을 클릭해 멤버 목록 파일을 다운로드 합니다.
그림. 멤버 내려받기

조직도 관리

카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 조직도 관리 메뉴에서 조직도를 구성하고 관리할 수 있습니다.
그림. 조직도 관리
구분
설명
① 조직도 상세 설정
카카오워크 앱에 조직도 노출 여부를 설정
② 조직도 구성
상세 조직도 정보 표시 - 조직 검색 및 조직 구성, 미분류 그룹 확인
③ 조직원 상세 리스트
조직도에 속한 멤버의 상세 정보 표시
④ [더보기] 아이콘
[더보기] 아이콘을 클릭 시 리더/겸임 설정 가능
⑤ 조직도 편집
편집 아이콘을 클릭하여 조직도 정보 수정 가능 - [+] 아이콘: 조직도 그룹 신규 추가 - [삭제] 아이콘: 해당 조직도 삭제 - [수정] 아이콘: 해당 조직도 정보 수정 - [∧][∨] 아이콘: 조직도 정렬 순서 변경
⑥ [다른 조직으로 이동] 버튼
이동할 멤버에 체크 표시 후 버튼 클릭 시 해당 멤버를 다른 조직으로 이동 가능

조직도 생성 및 수정하기

워크스페이스 멤버 > 조직도 관리에서는 부서/업무/직급 등 다양한 그룹별로 조직도를 생성하고 멤버를 구성할 수 있습니다.
1.
워크스페이스 멤버 > 조직도 관리 메뉴에서 새로운 조직을 추가합니다.
그림. 새로운 조직 추가
a.
[+] 아이콘을 클릭합니다.
b.
조직도 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭합니다.
안내 조직도에서 조직은 최대 10개 계층까지 생성할 수 있으며, 드래그 앤 드롭 방식을 통해 조직도 순서를 변경할 수 있습니다.
2.
멤버들을 조직에 추가하거나 이동합니다.
그림. 멤버 조직 이동
a.
조직도를 선택하거나 미분류 그룹을 클릭합니다.
b.
이동시킬 멤버를 선택하고 [다른 조직으로 이동] 버튼을 클릭합니다.
c.
멤버를 이동시킬 조직을 선택한 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.
3.
카카오워크 앱에 조직도 노출 여부를 설정합니다.
그림. 조직도 노출 여부 설정
a.
워크스페이스 멤버 > 조직도 관리 메뉴에서 [조직도 상세설정] 버튼을 클릭합니다.
b.
카카오워크 앱 노출을 활성화합니다.
4.
[+], [삭제], [수정], [∧][∨] 아이콘을 사용하여 조직도를 관리하고 수정할 수 있습니다.
그림. 조직도 편집

조직 리더/겸임 지정하기

워크스페이스 멤버 > 조직도 관리 메뉴에서 특정 멤버를 조직 리더 또는 겸임으로 지정합니다.
안내 미분류 그룹에 속한 구성원은 리더/겸임으로 지정할 수 없습니다.
그림. 조직 리더/겸임 지정
a.
조직 리더/겸임을 지정할 구성원의 [더보기] 버튼을 클릭합니다.
b.
해당하는 버튼을 클릭하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.

직책/직위 관리

카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 직책/직위 관리에서는 워크스페이스 멤버들의 직책 또는 직위를 설정할 수 있습니다.
그림. 직책/지위 관리
구분
설명
① 직책 ▼
직책 정보 설정 - 조직별로 다른 직책 설정 가능
직책 사용하기
버튼 활성화 시 사용자 프로필에 직책 정보를 표시
정렬순
직책의 순서를 표시
직책명
해당 조직에서 사용하고 있는 특정 직책명으로 등록 및 수정 가능
삭제/이동/추가 아이콘
직책을 삭제, 이동, 추가 가능 - [삭제] 아이콘: 해당 직책을 삭제 - [∧][∨] 아이콘: 해당 직책의 순서를 변경 - [+] 아이콘: 신규 직책을 추가
② 직위 ▼
직위 정보 설정
직위 사용하기
버튼 활성화 시 사용자 프로필에 직위 정보를 표시
정렬순
직위의 순서를 표시
직위명
해당 조직에서 사용하고 있는 특정 직위명으로 수정 가능
삭제/이동/추가 아이콘
직위를 삭제, 이동, 추가 가능 - [삭제] 아이콘: 해당 직책을 삭제 - [∧][∨] 아이콘: 해당 직책의 순서를 변경 - [+] 아이콘: 신규 직책을 추가

직책/직위 설정하기

워크스페이스 멤버 > 직책/직위 관리 메뉴에서 조직에 맞는 직책 또는 직위를 설정합니다.
그림. 직책/직위 설정
a.
[직책 사용하기] 또는 [직위 사용하기] 버튼을 활성화합니다.
b.
[삭제], [∧][∨], [+] 버튼을 클릭하여 직책 또는 직위명 정보를 수정합니다.

관리자 설정

카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 관리자 설정 메뉴에서는 주요 직책자를 워크스페이스 관리자로 설정할 수 있으며, 관리자별 접근 가능한 메뉴를 제한하여 설정할 수 있습니다.
그림. 관리자 설정
구분
접근 권한
설명
① [관리자 추가 등록] 버튼
슈퍼 관리자, 관리자
새로운 관리자를 추가하여 관리자별 접근 가능 메뉴 설정 가능
② 관리자 정보 ▼
슈퍼 관리자, 관리자
관리자 정보 확인 및 접근 가능 메뉴 설정
멤버 정보
슈퍼 관리자, 관리자
관리자로 지정된 멤버 정보를 확인할 수 있음 - 슈퍼 관리자, 관리자는 이름 옆에 파란색 아이콘이 표시됨
접근 가능 메뉴
슈퍼 관리자, 관리자
관리자가 접근 가능한 메뉴를 확인 가능 - 밑줄이 있는 메뉴에 마우스 오버 시, 세부 접근 메뉴를 확인 가능
편집
슈퍼 관리자, 관리자
관리자 수정 및 삭제 아이콘 - [수정] 아이콘: 해당 관리자의 접근 가능 메뉴 수정 - [삭제] 아이콘: 해당 관리자를 관리자에서 해제
③ 슈퍼관리자 변경
슈퍼 관리자
슈퍼 관리자에게만 표시되는 항목 - 슈퍼 관리자 권한을 다른 멤버에게 위임 가능
④ 관리자 편집
슈퍼 관리자, 관리자
관리자의 접근 가능 메뉴를 수정하거나 관리자 권한을 해제 가능
[수정] 아이콘
슈퍼 관리자, 관리자
해당 관리자의 접근 가능 메뉴 수정
[삭제] 아이콘
슈퍼 관리자, 관리자
해당 관리자의 관리자에서 해제

관리자 추가하기

특정 멤버를 관리자로 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
주의 미성년자는 슈퍼 관리자 또는 관리자로 지정할 수 없습니다.
1.
워크스페이스 멤버 > 관리자 설정 메뉴에서 특정 멤버를 관리자로 추가합니다.
그림. 관리자 추가
a.
[관리자 추가 등록] 버튼을 클릭합니다.
b.
관리자 추가 팝업창이 나타나면 멤버 이름을 입력하여 관리자를 추가합니다.
2.
접근 가능 메뉴를 선택 또는 해제 후, [확인] 버튼을 클릭합니다.
그림. 관리자 접근 권한 선택/해제
3.
추가한 관리자가 관리자 리스트에 표시됩니다.
그림. 관리자가 추가된 리스트

관리자 수정/삭제하기

워크스페이스 멤버 > 관리자 설정 메뉴에서 관리자 목록의 [수정]/[삭제] 아이콘을 클릭해 관리자 정보를 수정하거나 삭제합니다.
관리자는 다른 멤버를 관리자로 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
그림. 관리자 수정 및 삭제

계정/조직 연동 설정

카카오워크는 다양한 업무 시스템과 연동하여 사용할 수 있으며, 계정/조직 연동 설정은 카카오 i 계정 관리자 서비스에서 진행됩니다. 계정/조직 연동 설정은 STANDARD 요금제부터 가능합니다.
슈퍼 관리자만 접근할 수 있습니다.

계정/조직 연동 설정하기

1.
카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 계정/조직 연동 설정으로 이동 후, [바로가기︎] 버튼을 클릭합니다.
그림. 카카오 i 계정 관리자 바로가기
2.
조직 관리 > 계정 연동 설정 화면에서 [계정 연동 신청] 버튼을 클릭합니다.
그림. 계정 연동 신청
3.
정보를 입력 후 [계정 연동 신청] 버튼을 클릭 합니다.
승인 완료는 신청 시점으로부터 영업일 기준 최대 3일 정도 소요될 수 있습니다.
그림. 계정 연동 신청 정보 입력
구분
필수 여부
설명
조직 이름
필수
조직의 이름 - 60자까지 입력 가능
조직 ID
필수
이메일 인증 절차 없이 간편한 로그인 방식을 지원하는 조직 ID 생성 - 소문자, 숫자, 대시(-)만 허용 - 계정 연동 신청 완료 시 사용 가능
사업자 등록번호
필수
계정을 연동할 조직의 사업자 등록번호 - 사업자 번호가 없을 경우 고객센터 문의

로그인 방식 이름 변경하기

조직 관리 > 계정 연동 설정에서 로그인 방식 이름을 변경할 수 있습니다. 로그인 방식 이름을 입력하면 조직 전용 로그인 화면에서 해당 로그인 방식 이름을 확인할 수 있습니다.
그림. 계정 연동 설정 화면
목차
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