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다른 멤버를 채팅방에 초대할 수 없어요.

미설치 멤버

앱을 설치하지 않은 멤버는 정식으로 워크스페이스에 가입 완료된 상태가 아니므로, 멤버 초대 화면에서 선택할 수 없으며 멘션과 대화가 불가능합니다

해결

슈퍼관리자 혹은 멤버관리 권한을 가진 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버> 멤버 관리에서 멤버 상태를 확인할 수 있습니다.
문제 발생 구성원의 상태가 '앱 설치 전'으로 확인되는 경우, 앱 설치 및 로그인하여 이용할 수 있도록 안내합니다.
해당 구성원에게 메일을 통해 비밀번호 설정 후 앱을 설치하고 로그인하여 이용할 수 있도록 안내합니다.

문의

위 사항을 모두 확인했음에도 불구하고 동일한 문제가 발생할 경우 카카오워크 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
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 1:1 온라인 문의
 대표 전화 1644-0950