암호화 과정 중 발생
카카오워크는 안전한 보안 환경을 제공하기 위해 채팅방 별 암호화가 적용되어 있습니다. 메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상입니다.
해결
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채팅방에 입장하기까지 최대 2분이 소요될 수 있습니다.
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2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우, 해당 채팅방에 속한 다른 멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 재실행합니다. 접속 확인 후 1분 내 자동 입장됩니다.
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전체 구성원이 자동 초대되는 전체 채팅방의 경우, 워크스페이스를 개설한 슈퍼 관리자에게 카카오워크 앱 접속을 요청합니다.
