일반 멤버 삭제
슈퍼관리자 및 멤버 관리 권한이 있는 관리자는 퇴사 등의 상황에 따라 더 이상 워크스페이스에 참여하지 않는 멤버를 삭제할 수 있습니다.
해결
1.
카카오워크 PC앱 > 더보기 메뉴에서 관리자 서비스를 클릭합니다.
2.
워크스페이스 멤버 > 멤버 관리에서 삭제할 멤버를 선택 후, [삭제] 버튼을 클릭합니다.
슈퍼관리자 탈퇴
슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버 계정 및 데이터가 완전히 삭제되어 복구할 수 없습니다.
워크스페이스 삭제를 원치 않으시는 경우, 슈퍼관리자의 탈퇴 전에 슈퍼관리자 권한을 다른 멤버에게 위임합니다.
해결
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슈퍼관리자 탈퇴는 탈퇴 신청 양식 접수를 통해 처리하실 수 있습니다.
1.
관리자 서비스의 워크스페이스 환경 > 기본정보 > 서비스 탈퇴에서 탈퇴 양식을 확인합니다.
2.
탈퇴 양식을 기입하여, 탈퇴 신청서 접수 메일(work_deleteaccount@kakaoenterprise.com)로 발송합니다.
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슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자 서비스 접속이 어렵거나 탈퇴와 관련된 문의사항이 있으신 경우, 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
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파트너 계약 또는 별도 계약 중인 워크스페이스는 서비스 탈퇴 시, 계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의하시기 바랍니다.